Условия оплаты и доставки

Оплата
Оплата продукции осуществляется безналичным способом через платежный сервис ЮKassa.
После оформления заявки с клиентом связывается представитель ООО «Эрфолг» для уточнения деталей заказа, стоимости и условий поставки.
Доставка
Доставка продукции осуществляется по территории России и стран СНГ.
Сроки и стоимость доставки зависят от объема заказа и региона поставки и согласовываются индивидуально.
Возврат и обмен
Возврат и обмен продукции осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
В случае возникновения вопросов по качеству продукции или условиям заказа покупатель может связаться с представителем компании по указанным контактам.
Контактная информация
ООО «Эрфолг»
ИНН: 6151021437
ОГРН: 1236100031177
Адрес: г. Новошахтинск, ул. Харьковская, 12
Email: rfolkinfo@mail.ru

Политика обработки персональных данных

1. Общие положения
Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта http://erfolge.ru, а также меры, принимаемые ООО «Эрфолг» для обеспечения безопасности персональных данных.
Используя сайт http://erfolge.ru, пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики. В случае несогласия с её условиями пользователь обязан прекратить использование сайта.
Оператором персональных данных является:
ООО «Эрфолг»
ИНН: 6151021437
ОГРН: 1236100031177
Адрес: г. Новошахтинск, ул. Харьковская, 12
Email: rfolkinfo@mail.ru
Настоящая Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами Российской Федерации.
2. Персональные данные, которые обрабатываются
При использовании сайта Оператор может получать следующие персональные данные пользователя:

• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты.

Также в автоматическом режиме могут обрабатываться технические данные, включая:

• IP-адрес;
• сведения о браузере и устройстве;
• данные файлов cookie;
• информация о времени посещения сайта и действиях пользователя на страницах сайта.

Пользователь подтверждает, что предоставляет персональные данные добровольно и гарантирует их достоверность.
3. Цели обработки персональных данных
Персональные данные пользователей обрабатываются в следующих целях:

• обработка заявок, оставленных на сайте;
• связь с пользователем;
• консультирование по товарам и услугам;
• оформление, подтверждение и исполнение заказов;
• организация доставки товаров;
• обеспечение корректной работы сайта.

4. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• добровольного согласия пользователя;
• необходимости исполнения договора или подготовки к его заключению;
• требований законодательства Российской Федерации.

5. Порядок получения персональных данных
Сбор персональных данных осуществляется:

• через формы обратной связи;
• через квиз-формы;
• при оформлении заявки или заказа на сайте.

Нажимая кнопку отправки формы на сайте, пользователь подтверждает согласие на обработку персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.
6. Использование файлов cookie
Сайт может использовать cookie-файлы для корректной работы отдельных функций и повышения удобства использования сайта.
Cookie представляют собой небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя и позволяют распознавать браузер пользователя при повторном посещении сайта.
Пользователь может изменить настройки браузера и отключить использование cookie. Продолжение использования сайта означает согласие пользователя на использование cookie-файлов.
7. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением случаев:

• если передача необходима для исполнения обязательств перед пользователем;
• если этого требует законодательство Российской Федерации;
• если пользователь дал согласие на такую передачу.

При оплате заказа данные могут передаваться в платежный сервис ЮKassa исключительно в объеме, необходимом для проведения платежа.
8. Хранение и защита персональных данных
Персональные данные хранятся:

• на платформе Tilda;
• в электронной почте Оператора.

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, утраты, изменения, распространения или уничтожения.
9. Срок хранения персональных данных
Персональные данные обрабатываются и хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо до момента отзыва согласия пользователем, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
10. Права пользователя
Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• направлять обращения по вопросам обработки персональных данных.

Для реализации своих прав пользователь может обратиться по адресу электронной почты:
rfolkinfo@mail.ru
11. Отзыв согласия на обработку персональных данных
Пользователь вправе в любой момент отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив уведомление на электронную почту Оператора с пометкой:
«Отзыв согласия на обработку персональных данных».
После получения такого обращения Оператор прекращает обработку персональных данных пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
12. Изменение Политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления пользователей.
13. Контактная информация
ООО «Эрфолг»
ИНН: 6151021437
ОГРН: 1236100031177
Адрес: г. Новошахтинск, ул. Харьковская, 12
Email: rfolkinfo@mail.ru